В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей в 11 классе был проведен классный час на тему «Права потребителя». Грамотность потребителя – это тема для очень серьезного разговора. Сегодня каждый должен быть грамотным потребителем, должен уметь отстаивать свои права. Насколько грамотно будет вести себя человек с продавцом, настолько цивилизованной станет наша система торговли и общественного обслуживания населения. Цель классного часа: познакомиться с основными правами потребителя, научиться пользоваться "Законом о защите прав потребителей". В ходе классного часа ребята получили ответы на такие вопросы как: кто такой потребитель, почему необходимо защищать права потребителя, кто может защитить их права, узнали о системе законодательства РФ по защите прав потребителей. Учащимся были предложены ситуации, в которых может оказаться любой покупатель. Ребята давали советы: как нужно действовать в подобных случаях. В заключение классного часа провели викторину "Узнай термин".